よくあるご質問

会員制ですか? 入会金は必要ですか?

⇒ お客さまへのサービスの一環として、どなたでもご入会いただける「メロウハウスクラブ」がございます。(入会はご自由で強制ではございません。入会金無料 です。

⇒ 会員さまには、当店でのすべてのサービスに共通のお得な「ポイントサービスカード」を発行しています。

2人で予約をとることはできますか?

⇒ トリートメントに関しましては、ベッド1台・セラピスト1名で施術させていただいております。

⇒ プライベートサロンであり、おひとりおひとりのお客さまを大切におもてなししてゆきたいと考えておりますので、誠に勝手ながら、おひとり様でのご案内とさせていただきます。

クレジットカードでのお支払はできますか?

⇒ 大変恐縮ですがクレジットカードはご利用できません。お客様が安心してご来店頂けるように会計は基本的に都度払いとなっております。現金 にてお支払い願います。

化粧品キープや無理にコースをすすめられたりしませんか?

⇒ サロンで使用している化粧品に興味のある方には、お話をさせていただくこともございますが、強引な化粧品の販売や不安を煽るようなカウンセリングは、一切行っておりませんのでご安心下さい。

⇒ また施術料金・講座の受講代金は、基本的に一回ごとのご精算となります。

当日予約は可能ですか?

⇒ トリートメントは、予約制となっておりますが、当日でも空きがあればご予約いただけます。 お気軽にお電話ください。(但し施術中は電話に出ることができませんので、伝言メッセージをお残しくだされば、後ほどご連絡いたします。)

⇒ 各種講座・レッスンにつきましては、随時お申込受付の場合と、申し込み受付期間が定められている場合がございます。ホームページやブログの「お知らせ・ご案内」等でご確認いただくか、お電話・メールフォームよりお問い合わせください。

予約時間に遅れそうなときは?

⇒ 次のお客さまのご予約が入っている場合は、施術時間が短くなる場合もございます。
なるべく予約時間どおりにお越しいただきますよう、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

キャンセル料は掛かりますか?

⇒ キャンセル料はいただいておりません。

ただし当日のキャンセル・ご変更の際は、ご予約時間の2時間前までにはご連絡をお願いいたします。ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

予約日に生理になってしまったら?

⇒ 月経中の施術は問題ございません。
子宮内が鬱血していますのであまり強く圧をかけることはいたしませんが、血行が促進されて、一時的に量が増える場合があります。

⇒ アロマトリートメントでしっかりと流してあげることで、生理中の嫌な痛みやむくみが改善されますので、お客様さえ気にならなければ施術は可能です。

ただ、貧血や生理痛の程度がひどい場合等は、避けていただいた方が良いかと思います。
お出かけが辛いような場合には、ご遠慮なくキャンセルのご連絡をください。

妊娠中は受けられますか?

⇒ 妊娠中の場合は安定期であったとしても、トリートメントではうつ伏せ、仰向けで一定時間同じ体勢になっていただくため、すべてのトリートメントをご遠慮いただいております。

⇒ 各種講座・レッスンにつきましては、生活に取り入れて楽しんでいただけるコースのご紹介はできますので、気軽にお問い合せ下さい。

どれくらいのペースで受けるといいですか?

⇒ 女性の生理周期や皮膚などの新陳代謝のリズムなどから、ボディは月に1度、フェイシャルは2週間に一度 定期継続的に受けられることをおすすめいたします。

⇒ また、ブライダル前のお肌のお手入れを目的にご来店される場合や 痩身コース などは、週1回以上のペースで受けられるプランもございます。

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